KollabRT: Innovatieve Klantenservice Tool
KollabRT is een geavanceerde softwareoplossing die is ontworpen om de klantenservice en probleemoplossing te moderniseren in verschillende sectoren zoals verzekering, onderwijs en IT. Dit gratis add-on voor Chrome biedt een scala aan functies die de samenwerking en communicatie tussen adviseurs en klanten vergemakkelijkt. Met real-time samenwerking op e-applicaties en PDF-formulieren kunnen gebruikers ervoor zorgen dat alle secties accuraat en compleet zijn, wat de efficiëntie van het proces verhoogt.
De tool biedt ook financiële intakeformulieren die klanten begeleiden door gedetailleerde sessies zonder dat ze complexe formulieren alleen hoeven te verwerken. Daarnaast kunnen adviseurs klanten helpen bij het indienen van claims, het bijwerken van gegevens en het maken van gepersonaliseerde productvergelijkingen. Met de focus op zowel de klant- als adviseursreis, maakt KollabRT het mogelijk om een verbeterde klantenservice te bieden en de algehele klantbeleving te optimaliseren.
